❓ Perguntas Frequentes Palácio Reborn

Abaixo, respondemos às dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e o processo de compra na Palácio Reborn, especialista em bebês reborn realistas personalizados.

💳 Quais as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento para facilitar sua compra com segurança:

• Cartões de crédito (em até 12x)

• PIX (pagamento instantâneo)

• Boleto bancário

• Carteiras digitais

Seu pagamento é processado em ambiente seguro, garantindo tranquilidade em todas as etapas da compra do seu bebê reborn.

📦 Qual o custo do envio? (Frete)

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e no total da compra. Trabalhamos para oferecer o melhor custo-benefício em frete para bebê reborn com enxoval completo.

🚚 Como os envios são realizados?

Os envios dos nossos bebês reborn são feitos com transportadoras confiáveis e Correios, com rastreamento e total cuidado na embalagem. Seu bebê vai com todo o carinho que ele merece!

🌍 Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil! De norte a sul, seu bebê reborn pode chegar até você com total segurança e rastreamento.

⏰ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida no momento da compra. Em média, o prazo varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Lembre-se: nossos bebês reborn são artesanais, então o envio pode levar até 72 horas para ser preparado com todos os detalhes do enxoval.

🔄 Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para saber todos os detalhes.

❌ O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Todos os nossos bebês reborn passam por um controle de qualidade rigoroso. Mas se, por algum motivo, o seu produto chegar com algum problema ou defeito, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 [email protected]

Faremos a reposição ou troca o mais rápido possível, sem custo adicional. Garantimos que você receba sua boneca reborn realista perfeita e com todos os acessórios.

🧸 Os bebês são personalizados?

Sim! Aqui na Palácio Reborn, você pode personalizar seu bebê reborn conforme suas preferências: tom de pele, cabelo, roupinhas e até a expressão facial. Criamos experiências únicas e afetivas para cada cliente.

🍼 O que acompanha o bebê reborn?

Cada bebê reborn vem com enxoval completo (chupeta magnética, mamadeira, roupinhas, documentos e mais). Todos os detalhes estão na descrição de cada produto.

Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco ou fale com a gente pelo WhatsApp! Estamos sempre aqui para te ajudar com carinho 💗